0ron-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১.১ প্ল্যাটফর্মের পরিচয়

0ron একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য বিনোদনমূলক গেমিং সেবা প্রদান করে। প্ল্যাটফর্মটি SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সর্বোচ্চ নিরাপত্তা নিশ্চিত করে এবং ফেয়ার প্লে নীতি মেনে পরিচালিত হয়।

১.২ শর্তাবলীর কার্যকারিতা

এই শর্তাবলী প্ল্যাটফর্মে প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হয় এবং যতক্ষণ আপনি 0ron প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন ততক্ষণ বলবৎ থাকে। 0ron যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে।

১.৩ ভাষা ও ব্যাখ্যা

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় রচিত। কোনো ব্যাখ্যাগত বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলা পাঠই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে। যেকোনো আইনি বিষয়ে 0ron-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।

২.১ বয়সসীমা

0ron প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য উন্মুক্ত। নিবন্ধনের সময় আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর। বয়সসীমা সম্পর্কে মিথ্যা তথ্য প্রদান করা একটি গুরুতর লঙ্ঘন এবং এ ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে ও যেকোনো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

২.২ নিবন্ধন তথ্যের সত্যতা

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। এর মধ্যে রয়েছে:

• আপনার প্রকৃত নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট অনুযায়ী)
• সক্রিয় ইমেইল ঠিকানা
• সক্রিয় মোবাইল নম্বর
• জন্মতারিখ
• পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য

মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করা শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।

২.৩ একটি অ্যাকাউন্টের নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি 0ron-এ শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সব অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত বোনাস বাতিল বলে গণ্য হবে।

২.৪ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অনুমতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষ আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করলে 0ron দায়ী থাকবে না। সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে [email protected]এ জানান।

৩.১ গৃহীত পেমেন্ট পদ্ধতি

0ron নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (Dutch-Bangla Bank, Islami Bank, BRAC Bank সহ প্রধান বাণিজ্যিক ব্যাংক)। শুধুমাত্র এই পদ্ধতিগুলো ব্যবহার করে লেনদেন করা সম্ভব।

৩.২ ন্যূনতম আমানত ও উত্তোলন

প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতির জন্য ন্যূনতম আমানত ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)। ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳৮০০ (আটশত টাকা)। এর কম পরিমাণে আমানত বা উত্তোলনের অনুরোধ গৃহীত হবে না।

৩.৩ উত্তোলনের শর্তাবলী

উত্তোলনের অনুরোধ করার আগে নিশ্চিত করুন যে:

• আপনার অ্যাকাউন্টের যাচাইকরণ সম্পন্ন হয়েছে
• আমানত পদ্ধতি এবং উত্তোলন পদ্ধতি একই বা সামঞ্জস্যপূর্ণ
• প্রযোজ্য বোনাস ওয়েজারিং শর্তাবলী পূরণ করা হয়েছে
• অ্যাকাউন্টে পর্যাপ্ত ব্যালেন্স রয়েছে

৩.৪ লেনদেনের নিরাপত্তা

সকল আর্থিক লেনদেন 0ron-এর SSL-এনক্রিপ্টেড সুরক্ষিত পরিবেশে সম্পন্ন হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে পেমেন্ট করবেন না এবং অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে লেনদেন করবেন না — এটি শর্তাবলীর লঙ্ঘন।

৪.১ স্বাগত বোনাস

0ron প্রথম আমানতকারীদের জন্য ১০০% বোনাস অফার করে, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ, আপনি ৳১,০০০ আমানত করলে অতিরিক্ত ৳১,০০০ বোনাস পাবেন এবং আপনার মোট ব্যালেন্স দাঁড়াবে ৳২,০০০। ৳১৮,০০০ বা তার বেশি আমানত করলে সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স ৳২৬,০০০।

৪.২ ওয়েজারিং শর্তাবলী

স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা ২৫ গুণ, যা শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর প্রযোজ্য — আমানত এবং বোনাসের সমষ্টির উপর নয়। উদাহরণ: আপনি যদি ৳১,০০০ বোনাস পান, তাহলে বোনাস উত্তোলন করার আগে আপনাকে ৳১,০০০ × ২৫ = ৳২৫,০০০ মূল্যের বেট করতে হবে।

৪.৩ বোনাস ব্যবহারের বিধিনিষেধ

বোনাস সংক্রান্ত নিম্নলিখিত বিষয়গুলো মনে রাখুন:

• স্বাগত বোনাস প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একবার পাবেন
• বোনাস ফান্ড নগদ অর্থে রূপান্তর করা যাবে না যতক্ষণ না ওয়েজারিং শর্ত পূরণ হয়
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস গ্রহণ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ
• অন্যের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে বোনাস দাবি করা যাবে না
• 0ron যেকোনো বোনাস প্রত্যাহার বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে

৪.৪ VIP প্রোগ্রাম

0ron-এর চারটি VIP স্তর রয়েছে — Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার), Gold (গোল্ড) এবং Platinum (প্ল্যাটিনাম)। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক পাওয়া যায়: ব্রোঞ্জ সর্বোচ্চ ০.২%, সিলভার সর্বোচ্চ ০.৪%, গোল্ড সর্বোচ্চ ০.৬% এবং প্ল্যাটিনাম সর্বোচ্চ ০.৮%। ক্যাশব্যাক স্বয়ংক্রিয়ভাবে যোগ্য ব্যবহারকারীদের অ্যাকাউন্টে জমা হয়। উচ্চতর স্তরে অগ্রসর হওয়ার মানদণ্ড 0ron বিবেচনা করে নির্ধারণ করে।

৫.১ ফেয়ার প্লে প্রতিশ্রুতি

0ron একটি ন্যায্য ও স্বচ্ছ গেমিং পরিবেশ বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। প্ল্যাটফর্মের গেমগুলো যাচাইকৃত Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়, যা ফলাফলের নিরপেক্ষতা নিশ্চিত করে।

৫.২ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

0ron-এ নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• কোনো সফটওয়্যার, বট বা অটোমেটেড সিস্টেম ব্যবহার করে গেম খেলা
• প্ল্যাটফর্মের কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির সুযোগ নেওয়া
• কোলাবোরেটিভ চিটিং বা ঠাণ্ডা মাথায় অন্যদের সাথে যোগসাজশ করে প্ল্যাটফর্মের ক্ষতি করা
• মানি লন্ডারিং বা অন্যান্য অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম
• মিথ্যা পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
• একই আইপি ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা

৫.৩ যাচাইকরণ প্রক্রিয়া

0ron যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি নথি চাওয়া হতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন প্রক্রিয়া স্থগিত রাখা হতে পারে।

৬.১ স্বাস্থ্যকর খেলার প্রতিশ্রুতি

0ron বিশ্বাস করে যে গেমিং বিনোদনের একটি রূপ, এবং এটি যেন কখনো সমস্যাজনক না হয়ে ওঠে সে বিষয়ে সচেতন থাকা প্রতিটি খেলোয়াড়ের দায়িত্ব। আমরা দায়িত্বশীল খেলাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই।

৬.২ স্ব-নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম

ব্যবহারকারীরা নিজেদের গেমিং সীমা নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। এতে অন্তর্ভুক্ত:

• দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক আমানতের সীমা নির্ধারণ
• নিজস্ব সময়সীমা নির্ধারণ করা
• সাময়িক বিরতির জন্য নিজেকে বাদ দেওয়ার সুবিধা
• স্থায়ী স্ব-বাদ দেওয়ার (self-exclusion) সুবিধা

এই সুবিধাগুলো ব্যবহার করতে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

৬.৩ অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

অভিভাবকদের অনুরোধ করা হচ্ছে যে তারা যদি বিশ্বাস করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক তাদের ডিভাইস থেকে 0ron ব্যবহার করার চেষ্টা করছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের জানান। এ বিষয়ে আরও বিস্তারিত জানতে দায়িত্বশীল খেলার পাতাটি দেখুন।

৭.১ মালিকানাস্বত্ব

0ron প্ল্যাটফর্মের সমস্ত কন্টেন্ট — লোগো, গ্রাফিক্স, টেক্সট, সফটওয়্যার, ডিজাইন এবং অন্যান্য উপাদান — 0ron-এর একচেটিয়া সম্পত্তি। পূর্বানুমতি ছাড়া এগুলো পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে না।

৭.২ ব্যবহারকারীর অধিকার

প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি একটি সীমিত, অ-হস্তান্তরযোগ্য, অ-একচেটিয়া লাইসেন্স পান, যা শুধুমাত্র ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ ও ব্যবহারের অনুমতি দেয়।

৮.১ তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার

0ron ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে এবং প্ল্যাটফর্মের পরিষেবা উন্নত করতে, পরিচয় যাচাই করতে এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে ব্যবহার করে। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

৮.২ তথ্যের সুরক্ষা

সমস্ত ব্যক্তিগত এবং আর্থিক তথ্য শিল্পমানের SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি দিয়ে সুরক্ষিত। 0ron কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। আইনি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধ ব্যতীত আপনার তথ্য শেয়ার করা হয় না।

৯.১ পরিষেবা বাধা

0ron যথাসম্ভব নিরবচ্ছিন্ন সেবা প্রদানের চেষ্টা করে। তবে প্রযুক্তিগত রক্ষণাবেক্ষণ, আপগ্রেড বা অনিবার্য কারণে পরিষেবায় সাময়িক বিঘ্ন ঘটতে পারে। এ ধরনের পরিস্থিতিতে 0ron দায়ী থাকবে না।

৯.২ ক্ষতির সীমাবদ্ধতা

0ron কোনো অবস্থাতেই নিম্নলিখিত ক্ষতির জন্য দায়ী নয়:

• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের ফলে ক্ষতি (যদি ব্যবহারকারীর অসাবধানতার কারণে হয়)
• ইন্টারনেট সংযোগের সমস্যার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হওয়া
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীর কারণে সৃষ্ট সমস্যা
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল তথ্য প্রদর্শন (সংশোধনের আগ পর্যন্ত)

৯.৩ অ্যাকাউন্ট বন্ধের অধিকার

0ron যেকোনো কারণে, বিশেষত শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে, পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। বৈধ কারণে বন্ধ হওয়া অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।

১০.১ অভিযোগ দাখিল

কোনো অভিযোগ বা সমস্যা থাকলে প্রথমে 0ron-এর সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। সহায়তা পাওয়া যায় ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন — লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের ([email protected]) মাধ্যমে, বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায়।

১০.২ বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া

অভিযোগ প্রাপ্তির পর 0ron তা যত দ্রুত সম্ভব পর্যালোচনা করবে। যদি প্রাথমিক সিদ্ধান্তে ব্যবহারকারী সন্তুষ্ট না হন, তাহলে আনুষ্ঠানিক আপিল প্রক্রিয়া রয়েছে। 0ron-এর চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত বাধ্যবাধকতামূলক। এই শর্তাবলী এবং যেকোনো বিরোধ সাধারণ আইনি নীতিমালা অনুসারে নিষ্পত্তি করা হবে।

১১.১ শর্তাবলীর সম্পূর্ণতা

এই শর্তাবলী 0ron এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে। পূর্ববর্তী মৌখিক বা লিখিত চুক্তি এই শর্তাবলী দ্বারা প্রতিস্থাপিত হয়।

১১.২ আংশিক অকার্যকারিতা

যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশ কোনো কারণে অকার্যকর বা অপ্রযোজ্য বলে বিবেচিত হয়, তাহলে বাকি অংশ সম্পূর্ণরূপে কার্যকর থাকবে।

১১.৩ শর্তাবলীর হালনাগাদ

0ron প্রয়োজন অনুযায়ী এই শর্তাবলী পর্যালোচনা ও হালনাগাদ করে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্মের শীর্ষে বিজ্ঞপ্তি প্রদান করা হয়। আপনার দায়িত্ব সর্বশেষ শর্তাবলী নিয়মিত পড়া।